MCDM

電商的KPI

從事電子商務, 設定一些KPI 指標是可以理解, 現在這數位的方向熱門了起來,

回想15年前 政府對數位經濟的忽視, 很感慨造化弄人.

20160129-kpi-chart

 

生態系統平衡計分卡(EBBS)

  • Ecosystem-Based Balanced Scorecard, EBBS)
  • 是歐洲最大顧問公司Roland Berger(中文為羅蘭貝格)近期提出的平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)與策略地圖(Strategy Map)改良版
  • 面臨未來UVCA的環境(Volatile, Uncertain, Complex, and Ambiguous;善變、不確定、複雜和模糊),傳統平衡計分卡已經不敷使用,需要創造一個基於生態體系的新平衡計分卡,讓企業在此環境下持續保有競爭力與成長

20151109_生態平衡計分卡 20151109_生態平衡計分卡_內涵

適合用在企業, 作內稽的工具

也適合用在部門和個人, Modualarity 和Agility, co-creation and knowledge sharing , data usage, data capturing 可以當做指標或基準,  有些企業是已直接用. 有這個改良版的計分卡, 看問題比較清楚. 說明解釋目標比較容易. 這是很概念性的圖, 運用的好是不錯的.

Twitter 7 個分析指標

這7項可以當成新媒體的工作指標及 KPI, 可以找到很多發現

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The Capability Maturity Model (CMM)

the Capability Maturity Model (CMM)

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