激励机制是怎么构建?

摘錄巴非特波克夏股東會的談話,

" 巴菲特:现在任何行业必须都有奖励制度

巴菲特表示,富国银行这件事来讲,他们有三个错误,有一些错误会影响到其他的。现在任何行业必须都有奖励制度,这是势在必行的,但要非常小心,哪些人能够真正受到奖励,今天如果行为发生缺失的人不能奖励他。富国银行最大的问题就是激励机制是怎么构建的,很多激励因素都起到了坏的作用

另外富国银行的情况,它的奖励制度所谓交叉销售概念,每个客户进来时都希望每一季能够告诉他们,我能够提供给客户多少种服务。所以最重要的观点是希望他能够做的更好,就能提供更多一些业绩,根据你到底能够销售多少货物,就能够得到奖励。但是后来我们发觉这一种奖励技术发生一些缺失,任何公司当然都会发生错误或者缺失,这些错误发生的时候,你之后找到了这些错误的一些结果"

激勵因素做錯, 會變成反效果, 言淺意深..

巴菲特股东大会问答最全整合

 

 

 

MCDM

電商的KPI

從事電子商務, 設定一些KPI 指標是可以理解, 現在這數位的方向熱門了起來,

回想15年前 政府對數位經濟的忽視, 很感慨造化弄人.

20160129-kpi-chart

 

生態系統平衡計分卡(EBBS)

  • Ecosystem-Based Balanced Scorecard, EBBS)
  • 是歐洲最大顧問公司Roland Berger(中文為羅蘭貝格)近期提出的平衡計分卡(Balanced Scorecard, BSC)與策略地圖(Strategy Map)改良版
  • 面臨未來UVCA的環境(Volatile, Uncertain, Complex, and Ambiguous;善變、不確定、複雜和模糊),傳統平衡計分卡已經不敷使用,需要創造一個基於生態體系的新平衡計分卡,讓企業在此環境下持續保有競爭力與成長

20151109_生態平衡計分卡 20151109_生態平衡計分卡_內涵

適合用在企業, 作內稽的工具

也適合用在部門和個人, Modualarity 和Agility, co-creation and knowledge sharing , data usage, data capturing 可以當做指標或基準,  有些企業是已直接用. 有這個改良版的計分卡, 看問題比較清楚. 說明解釋目標比較容易. 這是很概念性的圖, 運用的好是不錯的.

Twitter 7 個分析指標

這7項可以當成新媒體的工作指標及 KPI, 可以找到很多發現

twitter analytics

The Capability Maturity Model (CMM)

the Capability Maturity Model (CMM)

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