變革為何難?

如果直接問我,答案是:

  1. 利益衝突
  2. 溝通失敗或粗糙
  3.  內部山頭林立, 企業文化不一致
  4. 不懂方法,沒有真正理解管理方法
  5.  行為沒有和價值連結

MIT 的文章: What Makes Change Harder — or Easier

  • it pays to analyze the implicit values embedded in it. Then ask yourself: How well will those values fit our existing organizational culture? // 先分析變革的內在價值, 對公司文化有何幫助.  光這點就有很多差異了
  • a key reason for this frequent failure: Organizations often don’t consider that the management practices and methods they are about to introduce come with underlying values and assumptions about how things should get done. We call this the management methods’ embedded culture.
  • Failing to recognize that management approaches build on a specific set of values and were developed in the context of specific assumptions can lead to friction with the culture of the organization into which a new method is introduced. //變革失敗是未考慮到實際情況和管理方法, 沒說明事情該如何有價值的完成, 缺少"嵌入式的文化",不懂管理方式是建立在企業的context 之中這會導致企業的摩擦
  • management methods and practices are not culturally neutral, but instead come with an embedded culture, can be a powerful lever to strengthen change efforts and increase the odds for success, so you can achieve your goals. //要強化管理方法力道, 就是embedded culture 作對就賞, 
  • 變革的方法就是些價值內涵, 改變才有意義.
  • 企業文化和方法要合適

這講的很抽象,  我一開始回答的五點應該有達到吧. 如果一家企業都是拉親拉戚,  所有的行為都跟價值不連結,  這還有救嗎?

 

 

廣告

現代的工作環境

這個圖好,看看自己的工作環境有無這些東西? 數位化, 懂得就很懂, 很會用, 如魚得水. 不懂的,永遠用不好. 數位環境還是有認知落差,要靠培訓講解.

 

MaxthonSnap20190215164813

但實際去走一圈看看, 大多數公司都沒有吧,  科技業,軟件業,內容行業,製造業比較需要, 其他很多做小生意的,用不到這麼多.

人機合作

MaxthonSnap20181221155554.png

這圖作得不錯, 合理. 是概念性.

Data roles

MaxthonSnap20181221145648

Communication

Math

Structure data

想作案子,  首要就是溝通能力,  這可以扯太多了,

只要看看政治人物的對話就理解到溝通能力有多重要

工程師 醒醒吧,  溝通能力, Soft skills 要練, 要學的

頻率不對, 理念不合, 怎麼管理?

我覺得不需要強湊在一起, 要共事,也要設計降低磨擦力的作法.

管理風格不同, 就應該把自己的管理原則說清楚, 寫明白, 很多主管是不會講, 沒時間,不知道如何表達自己的管理方式, 只知道要別人Follow,但又說不清楚講不明白怎麼follow, 靠揣摩是管不好團隊的.

有人喜歡用說的,有人喜歡用寫的, 把這些行事風格找出來理清楚, 最佳化調整.

很多管理風格也是要掩飾主管的無知, 掩蓋主管能力不及的地方.

頻率不對, 可以調職務, 換位置,

但我覺得還是要降低工作上的相依性,提高偶合性,獨立性,

用工作績效反應工作成果.

再者應該也要看看創辦人的理念價值, 主事者的人格特質,誠信度, 他的之世界觀與知識結構,

人無德, 長期共事太痛苦.

這樣的委屈在職場上比比皆是,  人資其實可以幫企業作的事很多, 真正有心 ,可以解決很多問題.

 

如何升遷

MaxthonSnap20180719065335

這圖合理.

也用這標準評估企業是否大致以這樣的思維作人事安排? Political connection, 言淺意深.很多企業文化, 很難 connection, 慢慢體會吧

業務是職務還是人格特質?

業務員的特質是什麼?

一種天生的特質

對客戶的同理心"的個性,能克服客戶購買前的猶豫不決

一種“介於同理心和自我驅動之間的動態狀態"

有時處處為客戶著想, 解決問題有時又非常主動,自動自發,找客戶,找出客戶的問題

兩種特質互相強化,也互相平衡.

業務員具有內在的人際關係感.
這種特質比較隱性, 看不太出來.

“對客戶的需求和反應有感覺"

人就是個性,行為,態度, 能力的交互影響.

如果把業務定義為一種職位, 但卻沒有這樣同理心的軟性人格特質, 結果會如何?

人格特質測驗, 看看有沒有這樣的"個性傾向或興趣", 而不是能力.

有這種特質,往業務方向發展會比較順利. “能感覺別人"是一種特質

雖不同領域的業務, 專業知識皆不同,

但這種傑出業務的人格特質是相同.

Communication problem in corporation

By John Brooks Business Adventures

It’s very interesting business book.

On Chap.7, it mentions about the communication problem in General Electric.

It’s complicated on communication in corporation.

It is very difficult to move the thinking in one’s brain to other people’s. It’s very difficult to make every members to truly understand.

No matter individual or organization, they are all very difficult to express themselves. People can not understand what they talk.

Does company’s real attitude reflect the true attitude of the CEO?

It’s interesting. I also wondered sometimes.

They are all true, but “at different frequency level".

How can I believe you are not joking?

It’s lacking “a form of mutual comprehension for mutual communication".

The problem is also between individual and self.
It is necessary to communication with self successfully firstly, then communicate with other people.

The problem is " the uncertainty of expression", which needs to be avoided in corporation.

It really reflects the problem on corporate communication.
As CEO say NO, we are not sure if he truly and firmly say no, or say no but yes in mind.

This book, recommended by Bill Gates, is very practical and insightful in business world.

The four rules of a project manager

MaxthonSnap20170416115154

Modern data scientist

MaxthonSnap20170415132054

It’s interesting and reasonable

  • Joe

  • 分類

  • 標籤

  • 文章存檔

  • Follow Joe on WordPress.com
  • 輸入電子郵件地址以關注此網誌,並透過電子郵件接收新文章通知。

  • 廣告
%d 位部落客按了讚: