8D全名意思

  • 8D

就是先組成一個團隊,然後面對問題瞭解問題.之後挖掘出問題的核心也就是真因Root cause,為求慎重再驗證真因是不是造成問題的原兇.

短期對策: 是為了如何讓產線復線,庫存品如何使用所進行的對策.

永久對策: 就是預防再發的長期對策,D7是效果確認,一段時間後,問題是不是真的被解決了.D8是標準化,也就是把上述的文件化,SOP化.

  • FAI

是首件檢查的意思,全名是First Article Inspection.

  • CPK是製程能力的意思,在FAI報告中是一個重點.首件檢查是為了確保產線第一件產出的製品,能符合客戶的求的一種廣為人所使用的工具,它包含對製品的檢查,對產線製程能力的要求.而CPK是利用公式或程式算出,製品特性量測值與規格中心的差距.舉例某製品某重要規格是95~105公厘,如果檢查時,其重量越接近100公厘,其製程能力越佳.通常我們對CPK的要求是1.33以上,1.33

如何計算得出又是另一門學問,在此你只要知道1.33與規格中心即可(尺寸報告書就是為了CPK而報告的).

  • QA的全名是Quality Assure,中文是品質保證,簡稱品保;QE有很多種解釋,在比這裡比較適合的說法是Quality Engineering,也就是品質工程.一般來說,這二種的職稱都叫工程師(因為品質也是工程學的一種),日本人則都叫專員.

8個標題,但8個標題有時因現況或事實可精簡,其中

D1:組成之團隊(程序書或標準書必須寫到)

D2:問題點描述(簡潔有力,必須附照片)

D3~D4:原因分析及驗證(用客戶不良品或庫存品做再現性測試)

D5:臨時對策:(就以暫時可出貨處理的對策)

D6:永久對策:(預防再發對策)

D7:效果確認:(就確認D5~D6)D8:結案:(內部簽結)

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